อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ wk123

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
wk123 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ wk123
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องขอลบข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป ครอบคลุมทั้งเรื่องการยืนยันตัวตนและการจัดการข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินใด ๆ ไว้ในระบบของเรา คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะส่งสำเนาให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

แจ้งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ส่งข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของทีมงาน หรือใช้แชทสดในแอป ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและพื้นที่อื่น ๆ ในไทยสามารถติดต่อได้ในช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต